Zwrot towaru
PRZEDŁUŻAMY ZWROT PRODUKTÓW DO 30 DNI!
Zwrot towaru, po upływie 14-dniowego terminu od dnia dostarczenia produktu, nie jest dokonywany w ramach ustawowych uprawnień konsumenta, ale na specjalnych zasadach, które udostępnia sklep icb.pl:
- produkty zwracane powinny być pełnowartościowe, w oryginalnych opakowaniach, bez śladów używania, nadające się do dalszej odsprzedaży
- produkty z terminem ważności powinny być zwrócone nie później niż 60 dni przed upływem terminu ważności
- nie zwracamy w tym przypadku kosztów dostawy produktów
- towar musi być opłacony w całości
Produkty nie spełniające powyższych wymogów nie będą przyjęte przez sklep.
JAK SKUTECZNIE ODSTĄPIĆ OD UMOWY?
- Zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia doręczenia Towaru odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, przesyłając do Sprzedającego odpowiednie oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres pocztowy lub elektroniczny Sprzedającego - przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: bok@icb.pl lub na adres pocztowy: KIM Sp. z o.o. Sklep internetowy ICB.pl, ul. Bartycka 114, 00-716 Warszawa lub złożone osobiście w sklepie internetowym (pobierz druk odstąpienia w pdf lub wypełnij na miejscu).
W oświadczeniu prosimy podać:- nr zamówienia
- nazwę i symbol zwracanego Towaru
- aktualny nr rachunku bankowego do zwrotu należności
- W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie na własny koszt, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
- Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty za Towar, otrzymanej od Kupującego, do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot zapłaty następuje najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego zwrotu Towaru.
- Konsumentowi, stosownie do art. 38 pkt 3 ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 r. poz.963) nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta oraz innych przypadkach wskazanych w ustawie ustawa o prawach konsumenta.
Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, że stosowanie do treści art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta opisane powyżej postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość stosuje się również do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 roku przez osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.